|
Virtual Private Server (VPS) adalah fasilitas hosting virtual yang meniru lingkungan server khusus dalam server bersama. Sistem VPS memungkinkan pengguna menjalankan Expert Advisor (EA) secara terus menerus dengan eksekusi trading berlatensi rendah. Sistem VPS juga memastikan lingkungan kerja yang stabil untuk EA yang di-host, dan memungkinkan trader mengeksekusi strategi trading otomatis secara jarak jauh.
|
Demi melindungi akun dan data Anda, kami menerapkan langkah verifikasi email tambahan ketika terjadi upaya login yang mencurigakan ke akun Anda. Ini dilakukan guna memastikan orang yang mencoba masuk ke akun Anda dari negara lain atau alamat IP lain adalah Anda sendiri. Dalam kasus seperti ini, Anda akan diminta memasukkan kode verifikasi 5 digit sebagai … Continued
|
Autentikasi dua faktor atau two-factor authentication (2FA) dapat memberi keamanan tambahan pada semua platform MetaTrader Anda. Proses ini meminta Anda memasukkan kata sandi yang berlaku satu kali (OTP) setiap kali Anda masuk ke terminal. Untuk mulai menggunakan autentikasi dua faktor (2FA), Anda perlu mengaktifkan kata sandi satu kali (OTP) dan menghubungkan akun trading Anda dengan … Continued
|
Untuk mengajukan keluhan, lengkapi formulir keluhan ini di sini
|
Jika penarikan Anda ditolak, mungkin disebabkan oleh salah satu alasan berikut: Saldo akun tidak mencukupi; Margin yang tersedia tidak mencukupi untuk menutupi posisi terbuka; Detail informasi penarikan salah; Metode pembayaran yang digunakan untuk penarikan berbeda dari yang digunakan untuk deposit. Jumlah penarikan melampaui jumlah deposit untuk metode tersebut (Kartu Kredit/Debit); Jumlah penarikan tidak menutupi biaya … Continued
|
Jika deposit Anda gagal, mungkin disebabkan oleh salah satu alasan berikut: Pembayaran ditolak oleh penerbit kartu Kesalahan Sistem Nomor akun salah Detail kartu salah Kegagalan 3D security (Kartu Kredit/Debit) Kartu tidak diaktifkan untuk aktivitas online Sesi kedaluwarsa Akun sudah ditutup Transaksi ditolak oleh bank Nama penerima salah (Transfer Bank) Kode verifikasi tidak valid (Neteller) … Continued
|
Jika Anda tidak bisa mengakses akun MT4/MT5 Anda, pertama-tama harap memastikan Anda menggunakan ID akun live/demo yang benar dan server akun yang sesuai dengan yang ingin Anda gunakan. Untuk menemukan informasi ini, masuklah ke akun Anda melalui situs web kami. Di bagian Akun, Anda dapat melihat nomor akun dan server yang perlu Anda gunakan untuk … Continued
|
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, pertama-tama periksalah apakah Anda telah memasukkan alamat email dan kata sandi dengan benar. Jika Anda tidak yakin apa kata sandi Anda, Anda dapat mengatur ulang dengan mengeklik pada “Lupa Kata Sandi?”. Kemudian Anda harus memasukkan alamat email terdaftar dan mengikuti langkah-langkah yang akan Anda terima melalui … Continued
|
Jika Anda mengalami masalah saat log masuk, atau jika Anda menerima pesan kesalahan selama pendaftaran, Anda dapat menghubungi kami melalui LiveChat atau dengan email .
|
Jika Anda mengalami masalah dengan verifikasi ponsel, mohon pastikan bahwa: Anda telah memasukkan nomor ponsel yang valid dan dapat menerima SMS. Nomor dimasukkan tanpa karakter khusus, tanpa spasi, dan tanpa kode negara. Jika Anda pernah memiliki akun bersama kami sebelumnya, mohon beri tahukan kepada kami. Jika Anda masih belum dapat memverifikasi nomor Anda, mohon … Continued
id
English (English)
Deutsch (German)
Italiano (Italian)
Español (Spanish)
한국어 (Korean)
Français (French)
العربية (Arabic)
ไทย (Thai)
Tiếng Việt (Vietnamese)
Tagalog (Philipino)
हिन्दी (Hindi)
简体中文 (Chinese)
Português (Portuguese)
Türkçe (Turkish)
Русский (Russian)